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Killerphrasen

killerphrasen

Im letzten Blog-Beitrag zum Thema Ideen wurde darauf eingegangen, welche Auslöser es für Ideen gibt und wie erfolgreiche Ideenfindung unterstützt werden kann.

Aber was nützt die beste Idee bzw. was kann der kreativste Mensch ausrichten, wenn er oder sie damit auf taube Ohren stößt, oder noch viel schlimmer, eine der folgenden, viel zitierten Phrasen zu hören bekommt:

  • Bei uns funktioniert das sicher nicht – damit kommen wir hier nicht durch!
  • Das war schon immer so!
  • Theoretisch stimmt das, aber…
  • Dafür sind wir ja gar nicht zuständig.
  • Das schaffen wir nie!
  • Ohne jetzt die Diskussion unterbinden zu wollen…
  • Wer soll denn das bezahlen? Viel zu teuer!
  • Das ist ja alles ganz nett, aber unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten…!
  • Seien sie erst einmal ein paar Jahre im Unternehmen,…
  • Ja wenn das so einfach wäre…
  • Darüber reden wir ein anderes Mal.
  • Das haben schon ganz andere nicht lösen können!
  • Wir sind bisher ganz gut damit gefahren. Es gibt daher keinen Grund etwas zu ändern.
  • Das ist so nicht darstellbar.
  • Was hier zu tun ist, weiß ich selber.
  • Das schafft uns doch nur Probleme!
  • Wir haben doch gar nicht die Kompetenzen, das zu machen.
  • Kommen Sie nächstes Jahr wieder.
  • Das klingt ja ganz gut, aber…
  • Um die Sache mal objektiv zu betrachten…
  • Wenn sich damit wirklich etwas anfangen ließe, wäre sicher schon früher jemand darauf gekommen.
  • Wir haben doch ohnedies viel zu tun.
  • Meinen Sie das im Ernst?
  • Das ist doch Blödsinn!
  • Das ist unmöglich!
  • Das kann gar nicht funktionieren.
  • Dazu fehlt Ihnen der Überblick.
  • Es ist doch allgemein bekannt, dass…
  • Wir werden uns doch nicht die Finger verbrennen.
  • Wir haben jetzt keine Zeit für langes Gerede.
  • Um die Sache mal objektiv zu betrachten,…
  • …...

Eine Sammlung von unzähligen Killerphrasen finden sie unter:

Killerphrasen 1

Diese Listen ließen sich endlos fortsetzen. Ehrlich gesagt, kann ich das auch verstehen. Menschen neigen nun einmal dazu, voreilige Schlüsse zu ziehen – ist schließlich auch bequemer. Und wer kann von sich schon behaupten, nicht zu mindest ein paar der obigen Phrasen schon einmal „benutzt“ zu haben (auch wenn man dabei nicht bewusst das Gespräch abwürgen wollte)?

Doch warum benutzen wir solche „Killerphrasen“ eigentlich?

Killerphrasen sind nichts anderes als Scheinargumente (in Form von Sprüchen, Sprichwörtern oder Redensarten), die die Vorstellungen und Ideen des Gegenübers als ungeeignet darstellen. Sie sollen die Person verunsichern, bloßstellen und oft sogar mundtot machen.

Neue Ideen und Killerphrasen passen gar nicht zusammen. Deshalb sollten – sofern man die Killerphrasen im Gespräch erkennt – diese sofort unschädlich gemacht werden. Begegnen kann man solchen Killerphrasen auf verschiedene Art und Weise:

  1. Auf die Killerphrase antworten und das Thema wieder auf die Sachebene zurückführen – z.B. indem die Killerphrase einfach als sachlicher Einwand behandelt wird und um konstruktive Vorschlägen zur Lösung des Problems gebeten wird.
  2. Eine Rückfrage auf die Killerphrase stellen und dabei um eine sachliche Präzisierung bitten – auf die Killerphrase „Bei uns geht das doch nie!“ kann bspw. mit der Frage: „Wie haben es andere Betriebe geschafft?“ gekontert werden.
  3. Die Killerphrase als solche thematisieren und wenn möglich die Gruppe über die Unangemessenheit urteilen lassen – z.B. durch die Frage, ob es außer der dargelegten Killerphrase auch andere, ernst zu nehmende Argumente gegen diese Idee gibt.
  4. Als letzte Möglichkeit kann man natürlich auf den unsachlichen Angriff mit einem unsachlichen Gegenangriff reagieren. Ob dies jedoch zum Ziel führ, ist fraglich.

Um nun mit Ihren vielen guten Ideen bestens gerüstet in das nächste Gespräch zu gehen, hier ein kleiner Tipp:

Überlegen Sie sich zu jeder oben stehenden Killerphrase selbst die passende Antwort und Sie werden schnell eine Strategie entwickeln, wie Sie zukünftig diesen Scheinargumenten entgegen treten können.

Wem das nicht reicht - ich habe auch ein Buch gefunden, das Antworten auf Killerphrasen liefert:

Clevere Antworten auf dumme Sprüche

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